Met het stijgend aantal mensen met kanker neemt de vraag naar goede ondersteuning en begeleiding toe. Veel van deze zorgvragen zijn niet-medisch van aard, maar essentieel voor het welzijn van de patiënt en zijn naasten. Informele zorgverleners hebben de tijd en expertise om deze zorg te bieden, zodat zorgprofessionals zich kunnen focussen op het medische aspect. Deze samenwerking leidt tot:

• Hogere patiënttevredenheid; 
• Vermindering van de werkdruk bij zorgprofessionals; 
• Lagere zorgkosten door minder herhaalzorg, aangezien veel vragen niet-medisch van aard zijn.

In het Erasmus MC wordt gebruik gemaakt van de informele zorg van het IPSO centrum: 'Ik denk dat wij als oncologisch zorgverleners vaak heel erg gericht zijn op het lichamelijke deel van ziekte. Dat is enerzijds omdat wij te weinig tijd hebben, maar ook omdat we niet altijd oog hebben voor wat er allemaal nog meer speelt. De IPSO centra kunnen juist daar een ontzettende leemte vullen. Ik zie dat patiënten die ondersteuning van het IPSO centrum krijgen veerkrachtiger zijn en ook hun behandelingen beter vol kunnen houden', vertelt Internist-oncoloog Astrid Oosten.